Kundeninformation

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1. Der Onlineshop Mosaikfliesen24 bietet seine Produkte für das Wirtschaftsgebiet Bundesrepublick Deutschland an. Kunden aus EU-Ländern erhalten ein Angebot mit dem Ausweis der Versandkosten in diese Länder.

Fragen dazu können Sie richten an Tel 033234 22987 oder per Mail an shop@mosaikfliesen24.com.

Bürozeiten:  Mo – Fr     9:00 -12:00 / 13:00 - 16:00 Uhr

Außerhalb der Bürozeiten sind wir natürlich per Mail für Sie erreichbar.

2. Mosaikfliesen24 besitzt ein Warenkorbsystem, in dem alle Artikel inkl. Versandkosten vor Abschluß der verbindlichen Bestellung angezeigt werden.

Der Gesamtpreis für Lieferungen innerhalb Deutschlands setzt sich aus Mengenpreis der Artikel zzgl. Versandkosten zusammen.

3. Die Versandkosten werden gewichts- und volumenabhängig berechnet. Eine Übersicht finden Sie unter „Versandkosten“ in der oberen Menüleiste.

Zur Information über die Höhe der Versandkosten können Sie den Artikel in den Warenkorb legen, die Versandkosten werden imkleinen Warenkorb oben rechts auf der Webseite angezeigt. Durch Löschen des Artikels können Sie das Produkt wieder entfernen.

4. Alle Artikelbeschreibungen beinhalten die konkrete Beschreibung des Produktes inklusieve Verwendung und Verlegehinweise.

5. In der Auftragsbestätigungsmail erhalten sie die Bestätigung des Vertrages mit Übersicht über die Artikel, die Lieferfähigkeit und Lieferzeitraum sowie die Bankverbindung und das Widerrufsformular.

6. Als Zahlungsmöglichkeiten bieten wie Ihnen Vorkasse und Paypal. Bei Vorkasse erhalten Sie in der Auftragsbestätigung unsere Banverbindung.

7. Die Lieferungen erfolgen von unseren Lagerstandorten aus per Paketdienst. Die Verpackungsgrößen sind postübliche Pakete.

8. Bei allen Waren aus unserem Shop gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Informationen zum Widerrufsrecht erhalten Sie unter der Menürubrik „Widerrufsbelehrung“. Der Wortlaut wird Ihnen mit der automatischen Bestelleingangsmail zugesandt.

Ihr Team von Mosaikwelten